Remote Monitoring

Telplus Gestionamos la implantación, mantenimiento, supervisión y control de servicios de soporte 

La transformación empresarial que provoca la era digital conlleva la evolución del modo en que se gestionan las infraestructuras tecnológicas y los servicios. 

disponemos de una amplia experiencia en el diseño y despliegue de soluciones de gestión del servicio y soporte a la operación (OSS) y al negocio (BSS), entre los que se encuentran: 

• Gestión integral de emplazamientos móviles - Smart Site®

• Centros de Gestión (“Service Desks”)

• Monitorización de red y servicios

• Gestión de fallos y alarmas

• Prevención y predicción de fallos

• Inventario de red y servicios

• Gestión de órdenes de provisión y procesos de activación

• Aseguramiento de Capacidad

• Gestión de la configuración (CMDB)

PROYECTOS MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN REMOTA

Comience tu viaje MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN REMOTA

Póngase en contacto con telplus hoy para una consulta gratuita y descubra cómo las telecomunicaciones puede transformar su hogar o negocio.

• En TELPLUS dispone de diferentes Centros de Gestión (“Service Desks”) para la gestión de servicios.

Esta cercanía nos permite alcanzar un trato especializado con los clientes que otorga a nuestra relación un valor diferencial.

• Atención a medida: atención enfocada al perfil del cliente.

• Calidad: mejora continua para lograr la satisfacción del cliente.

• Plataforma eficiente: mejora eficiente de las llamadas entrantes y salientes.

• Experiencia: personal con amplia experiencia y formación continua.

Centros de Gestión (“Service Desks”)

• En TELPLUS impulsamos la creación de ideas innovadoras, apoyándolos desde su inicio en proyectos de I+D+i hasta su industrialización final, como en el caso de Smart Site®.

• Este dispositivo es un equipo modular ideado, diseñado y desarrollado por TELPLUS . Su implantación permite una gestión integral de entrada/salida de toda la información que se genera en los diferentes equipamientos instalados en un emplazamiento industrial o de telecomunicaciones como, por ejemplo, estaciones base de telefonía móvil.

• Smart Site®, gracias a sus sensores y cámara, se convierte en los ojos del técnico en el emplazamiento, permitiéndole tomar decisiones en base a la información recogida y realizar acciones como si estuviera in situ.

• Al estar dotado de una batería propia permite, en casos de interrupciones del suministro eléctrico, mantener la comunicación con el equipo y la propia operación mientras se restablecen los suministros.

• En la actualidad, contamos con más de 4.000 unidades de Smart Site® desplegadas a nivel nacional e internacional para la gestión y control de emplazamientos de telecomunicaciones móviles

Gestión integral de emplazamientos móviles - Smart Site®